Доставка и оплата

01 Оформление заказа
  • Для оформления заказа необходимо положить товар в корзину, далее перейти к оформлению, где указываются все сведения, необходимые для оперативной доставки вашего заказа.
  • Получив заказ, мы свяжемся с вами по указанному телефону либо через электронную почту, чтобы все подтвердить и уточнить срок доставки. Если же вам удобнее живое общение, то вы можете связаться с нами по указанному телефону (+79028918220, WhatsApp, Viber, Telegram).
  • При покупке изделия «Из наличия» вы можете оплатить его сразу наличными (при самовывозе) либо электронным переводом на банковскую карту после оформления заказа.
  • Если изделия в данный момент нет в наличии, то мы выполним его специально для вас. Мы работаем по предоплате: вы оплачиваете 50% стоимости изделия, и мы принимаем его в заказ. Изготавливаем в течение 3-10 рабочих дней (в зависимости от загруженности), показываем вам фото готового – именно вашего изделия. Вы оплачиваете оставшуюся сумму (50%) и стоимость доставки. Готовое изделие мы отправляем вам в течение 1-2 дней.
02 Оплата

После оформления заказа на Ваш адрес электронной почты придет ссылка от Сбербанка для оплаты онлайн. Оплатить можно с карты любого банка.
Если данный способ оплаты вам неудобен, можно оплатить:
Переводом на карту Сбербанка № 2202 2061 6865 5178 (владелец Наталья Васильевна Рябенко)

После того, как денежные средства поступят на наш счет мы вам присылаем чек об оплате (т.к. мы отчитываемся перед налоговой), далее производится отправка Вашего заказа по указанному адресу.

03 Доставка
Самовывоз в Магнитогорске

Вы можете забрать готовые изделия из мастерской: Ул. Кондратковской, д. 1. Если у вас нет возможности забрать покупки, мы поможем организовать их доставку бесплатно. Время доставки согласовывается в каждом отдельном случае

Почта России

Мы не отправляем посылки с наложенным платежом! Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. В счет включается стоимость фирменной коробки Почты России

Курьерская служба СДЕК

Нашим партнером является курьерская служба «СDEK», которая в самые короткие сроки доставит посылку на указанный адрес или до ближайшего вам пункта выдачи

Транспортной компанией

Доставка до офиса любой транспортной компании г. Магнитогорска – бесплатно!

04 Возврат и обмен

Если посылка по каким-то причинам не дошла до вас, то мы сами осуществляем ее поиск. В случае, если посылка потерялась окончательно, то мы повторяем работу и вновь отсылаем ее уже за наш счет.

Свои работы мы очень тщательно упаковываем. Нам важно, чтобы всё до вас доехало в целости и сохранности. Но! Если случится, что работа разбилась во время доставки, то мы выполним новую работу за свой счет после того, как вы предоставите нам фото разбитого изделия, выполненного при вскрытии посылки.

Возникли вопросы?

Для индивидуальной консультации, расчета стоимости просьба обращаться к нашим менеджерам

Наши контакты